Aviso sobre no discriminación
Es importante que le tratemos de manera justa
Por eso cumplimos las leyes federales de derechos civiles en nuestros programas y actividades relacionados con la salud. No discriminamos, ni excluimos a las personas, ni las tratamos de manera diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad ni discapacidad.
Aviso sobre no discriminación de Anthem BlueCross (en inglés)
Aviso sobre no discriminación de Medicaid (en inglés)
Aviso sobre no discriminación de Medicaid de HealthKeepers Plus (en inglés)
Aviso sobre no discriminación del plan HealthKeepers Medicare-Medicaid (en inglés)
Aviso sobre no discriminación de Medicare (en inglés)
Servicios y recursos de apoyo
Para las personas con discapacidades, ofrecemos ayudas y servicios gratuitos. Para las personas cuyo idioma principal no es el inglés, ofrecemos servicios gratuitos de asistencia en otros idiomas por medio de intérpretes y materiales escritos en otros idiomas.
Llame al número de Servicios para Miembros que aparece en su tarjeta de identificación de miembro, al TTY/TDD 711 o inicie sesión para comenzar un chat en vivo.
Aviso de disponibilidad de Medicare
Aviso de disponibilidad de Anthem HealthPlus Full Dual Advantage LTSS 2 (HMO D-SNP) (New York)
Aviso de disponibilidad de Anthem HealthPlus Full Dual Advantage LTSS (HMO D-SNP) (New York)
Quejas por discriminación
Si considera que fallamos al ofrecer estos servicios o que hemos discriminado por cuestiones de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja, también conocida como reclamo.
Para obtener información sobre cómo comunicarse con su coordinador de cumplimiento o de reclamo, consulte su formulario de no discriminación:
Aviso sobre no discriminación de Anthem BlueCross (en inglés)
Aviso sobre no discriminación de Medicaid (en inglés)
Aviso sobre no discriminación de Medicaid de HealthKeepers Plus (en inglés)
Aviso sobre no discriminación del plan HealthKeepers Medicare-Medicaid (en inglés)
Aviso sobre no discriminación de Medicare (en inglés)
Para todas las quejas a través del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.
Para todas las quejas, puede presentar una queja en línea (en inglés) ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de los Estados Unidos (en inglés).
Puede solicitar formularios de queja al Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de los Estados Unidos escribiendo a la siguiente dirección:
Office for Civil Rights
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
O llame al 800-368-1019 | TDD 800-537-7697